Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.axistech.cl es:

• Razón social: ALMASEND SPA
• Nombre comercial: Axis Tech
• RUT: 78.138.404-6
• Domicilio: Avenida el Rincón 568, casa 20, Villa Alemana, Región de Valparaíso, Chile
• Correo de contacto para materias de privacidad: privacidad@axistech.cl

Recolectamos únicamente los datos necesarios para atender tus consultas y gestionar la relación comercial con nosotros:

• Datos de formularios de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos escribes.
• Datos de solicitudes de cotización o propuesta: información sobre tu operación o proyecto que nos entregas voluntariamente para poder dimensionar una propuesta comercial.
• Logs de servidor: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y páginas visitadas, generados automáticamente al navegar el sitio, con fines de seguridad y funcionamiento técnico.
• Datos de analítica web: información agregada sobre el uso del sitio (páginas vistas, duración de la visita), recolectada únicamente cuando has dado tu consentimiento explícito mediante el banner de cookies. Ver nuestra Política de Cookies más abajo.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud, origen étnico, afiliación sindical, orientación sexual o datos biométricos) a través de axistech.cl.

Usamos tus datos personales para:

• Gestionar y responder solicitudes de contacto, consultas y requerimientos de soporte.
• Elaborar y enviar propuestas comerciales, cotizaciones y presentaciones de nuestros productos y servicios.
• Realizar gestión comercial y seguimiento de oportunidades de negocio.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de proyectos en curso.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad de la información.
• Generar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio, únicamente con tu consentimiento previo.

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros para fines distintos a los descritos en esta política.

• Consentimiento del titular: cuando completas voluntariamente un formulario de contacto o solicitud de cotización y aceptas esta Política de Privacidad.
• Interés legítimo comercial: para dar seguimiento a relaciones comerciales existentes y gestionar propuestas activas, ponderando siempre este interés frente a tus derechos y expectativas razonables de privacidad.
• Ejecución de medidas pre-contractuales o contractuales: cuando el tratamiento es necesario para elaborar una cotización o ejecutar un servicio de desarrollo de software que nos solicitas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa tributaria, comercial u otra exige conservar cierta información (por ejemplo, datos de facturación).

• Datos de formularios de contacto que no derivan en una oportunidad comercial: se conservan hasta 12 meses desde el último contacto, y luego se eliminan o anonimizan.
• Datos asociados a cotizaciones, propuestas y proyectos: se conservan mientras dure la relación comercial y hasta 5 años después de finalizada, para efectos de respaldo y cumplimiento de obligaciones legales o tributarias.
• Logs de servidor: se conservan por un período técnico de hasta 12 meses con fines de seguridad, y luego se eliminan automáticamente.
• Datos de analítica (cuando hay consentimiento): según la configuración de la herramienta utilizada, con un máximo de 14 meses.

En todos los casos, conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados, y luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Conforme a la Ley 21.719, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (eliminar) y Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar su Portabilidad hacia otro responsable, cuando corresponda (derechos ARCOP).

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Escríbenos a privacidad@axistech.cl indicando tu nombre completo, un medio de contacto, y el derecho que deseas ejercer.
2. Adjunta una copia de tu cédula de identidad u otro medio equivalente que nos permita verificar tu identidad.
3. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 21.719 y su reglamento. Si tu solicitud requiere información adicional, te la solicitaremos a la brevedad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito (HTTPS) y el uso de proveedores de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos.

Para operar axistech.cl y prestar nuestros servicios, trabajamos con proveedores de infraestructura tecnológica (por ejemplo, hosting y servicios de correo electrónico), quienes tratan datos personales exclusivamente por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, con las mismas exigencias de confidencialidad y seguridad descritas en esta política.

axistech.cl utiliza cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio, que no requieren tu consentimiento. Solo activamos cookies analíticas —para entender de forma agregada cómo se usa el sitio— si nos das tu autorización explícita mediante el banner de cookies que aparece en tu primera visita. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" en el pie de página.

axistech.cl es un sitio corporativo dirigido a empresas y profesionales. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Si consideras que Axis Tech no ha dado cumplimiento a esta política o a tus derechos como titular de datos personales, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, organismo encargado de fiscalizar el cumplimiento de la Ley 21.719.